1.因商品质量原因，且在国家质量三包范围内，可进行退换货。

2.如检测结果系人为原因非产品本身质量问题，运输费则由您个人承担。

3.非商品质量问题，您不可以任何理由要求退货。

4.退换货时的商品外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全，商品保持出售时的原质原样,并注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;

5.退换货的商品，您需回寄商品及注有签收时间的运单，审核运单的日期是否在退换时间内。

以下情况将不提供退换货服务：

1、 商品有人为损坏或缺失

2、 商品不属于质量问题或在退换货政策内。